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Où en est ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Comptez 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 7 à 12 jours ouvrés de livraison.
Comment utiliser le sérum ?
Matin et soir, sur peau propre : 3-4 gouttes, massez en douceur, puis votre crème (et une protection solaire le matin).
Pour quel type de peau ?
Tous types de peau, y compris sensibles. Texture légère, non collante. En cas de doute, faites un test au pli du coude.
Comment retourner un produit ?
Écrivez-nous à contact@roselyna.com avec votre numéro de commande sous 14 jours après réception. Pour des raisons d'hygiène, un produit ouvert/descellé ne peut être repris (sauf défaut). Détails dans notre Politique de remboursement.