Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Roselyna

Responsable du traitement : Roselyna, Suisse — contact@roselyna.com.

Données collectées : identité et coordonnées (nom, adresses de facturation/livraison, e-mail, téléphone), informations de commande et de paiement (traitées par notre prestataire de paiement, nous ne stockons pas votre numéro de carte), données de navigation (cookies, adresse IP) et échanges avec notre service client.

Finalités : traiter et livrer vos commandes, gérer le service client, vous envoyer (avec votre consentement) nos communications marketing, prévenir la fraude, et respecter nos obligations légales.

Base légale : exécution du contrat (commandes), consentement (marketing/cookies), intérêt légitime (sécurité, amélioration) et obligations légales.

Hébergement et sous-traitants : notre boutique est propulsée par Shopify (hébergeur), ainsi que nos prestataires de paiement, de livraison et d'e-mailing. Vos données peuvent être transférées entre la Suisse et l'UE ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Durée : vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus et à nos obligations légales (comptables et fiscales).

Vos droits (RGPD) : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité. Exercez-les à contact@roselyna.com. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données compétente.

Cookies : utilisés pour le fonctionnement du site, la mesure d'audience et la publicité. Gérables via le bandeau cookies et votre navigateur.

Contact : pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@roselyna.com. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.